Yaş kemale erince de insan yaşlanmaktan korkmaya başlar ve kendine motivasyonunu sağlayacak yeni hedefler belirler. İnsanın hedeflerini gerçekleştirmesi için öncelikle bunları destekleyebilecek sürekli bir gelire ulaşması gerekiyor. Bu gelirde şüphesiz kişinin hayattan beklentileri ve hedefleri ile uyumlu olmalıdır.

İnsanın ulaşmak istediği hedeflerinin olması onun hayatını daha da değerli kılar.

Her insan hedeflerine ulaştıkça bunun mutluğunu, hazzını yaşar. Hedeflerine ulaşmak insanlara yaşama sevinci ve gücü verir. İnsanoğlu doğumundan itibaren hayatının her aşamasında  kendisine hedef belirleyerek yaşar. Önce büyümeyi ailesi içinde ve toplumda kendisine değer verilen bir birey olarak yer almayı, sonra sırasıyla okul ve iş hayatında başarılı olmayı, iyi bir eş ile mutlu bir evlilik yapmayı, hayırlı ve iyi eğitimli evlatlar yetiştirmeyi, torunlarını sevmeyi, kendisini sürekli geliştirmeyi ,inandığı değerlere hizmet etmeyi hedefleyebilir ya da kendini ailesine ve topluma adayarak onlara hizmet etmeyi hedef seçebilir.

Yaş kemale erince de insan yaşlanmaktan korkmaya başlar ve kendine motivasyonunu sağlayacak yeni hedefler belirler. İnsanın hedeflerini gerçekleştirmesi için öncelikle bunları destekleyebilecek sürekli bir gelire ulaşması gerekiyor. Bu gelirde şüphesiz kişinin hayattan beklentileri ve hedefleri ile uyumlu olmalıdır. Başarı eğer bir hedefe göre ölçülemiyorsa göreceli bir kavram olarak kalır.

Hedef almak başarıları ölçülebilir hale getirir ve anlamlı kılar. İş yaşamında elde edilen başarılar, genellikle iyi bir gelirle ödüllendirilir ve böylece başarıların sürekliği teşvik edilir. İşte tamda bu noktada iş hayatında alınan hedeflerin doğru belirlenmesinin önemi ortaya çıkar. Doğru hedef almakla ilgili olarak şirket patronu ile satış müdürü arasında yaşanmış bir hikayeyi sizinle paylaşmadan geçemeyeceğim. Satış müdürü satışlarını geçen yıla göre önemli oranda artırmış ve yıllık değerlendirme toplantısında kendinden emin olarak  patronun huzuruna çıkmış.

Patron rakamları şöyle bir incelemiş ve ‘’Geçen yıl neden az sattınız?‘’ deyivermiş. ’’Satış müdürü taltif beklerken bu soru ile karşılaşınca şoka girmiş ve hemen karşı tepkisini ‘’kafasını yana doğru çevirip ağzı ile havada bir şey yakalıyormuş’’ hareketi yaparak vermiş. Patron ne yapıyorsun? demiş. Cevap; Ağzımla kuş tutmaya çalışıyorum’’olmuş. Hedef kavramını her değerlendirmemde bu yaşanmış hikayeyi hatırlarım. Gerçekten de insanların emeklerinin ve gayretlerinin adil ve objektif biçimde ölçülüp ödüllendirilmesinin  ön koşulu doğru hedef almaktır.

İş hayatımızda başarılı olmak için mutlaka hedeflerle çalışmamız gerekmektedir. Bu hedefleri doğru almak ise onları gerçekleştirebilmenin önkoşuludur. Başarılı iş sonuçlarına ulaşabilmemiz için hedef belirlemede uymamız gereken dört temel hedef alma kriteri vardır.

Hedef belirleme kriterleri

-İddialı hedef alınmalıdır; Alınan hedefe kolay ulaşılmamalıdır. Hedef almada tutucu ve korkak yaklaşımlarda olmamalıyız. Bireysel ve takım olarak alınan  hedefleri gerçekleştirmek için olağan üstü gayret sarf edilmelidir. Kolay gerçekleşen hedefler  fırsatların kaçmasına, organizasyonların rehavete girmesine ve yeteneklerinin körelmesine sebep olur.

-Ölçülebilir hedef alınmalıdır; Hedeflerin tamamı sayısal olarak somut biçimde ölçülebilmelidir. Soyut hedef asla alınmamalıdır.

-Ulaşılabilir hedef alınmalıdır; Hedef ütopik ve ulaşılması imkansız hedef olmamalıdır. Aksi takdirde çalışanların maneviyatı bozulur ve hedef inanırlığını yitirir.

Bu satış artışının  ne kadarının pazar büyümesinden ve ne kadarının  hangi rakip markalardan pay alınarak, nasıl yapılabileceğinin  izahı ortaya konulmalıdır.

-Tutarlı hedef alınmalıdır; Hedefin belirlenmesinde bir hesabın olması ve bu hesabın kendi koşullarında mantıklı bir yaklaşımının olması gerekir. Uçuk hedef asla almamalıyız. Her ticari işletmenin, hedeflerini belirlerken isabetli öngörülerde bulunabilen tecrübeli yöneticilere-rehberlere ihtiyacı vardır. Bu yöneticilerin isabetli öngörüleri ile kuruluş hedeflerini yukarıdaki kriterlere göre belirlemeleri, başarılı iş sonuçlarına ulaşmak için yeterli değildir.

Başarının anahtarı; Alınan hedeflerin kuruluş çalışanlarına bireysel hedef olarak indirgenmesidir. Bireye indirgenen bu hedeflerin her bir çalışan tarafından kabul edilerek kendi hedefine odaklanmasının sağlanmasıdır.

Hedefi olmayan hedef olur.

Yazarımızın bu yazısı Retail Türkiye Dergisi’nin Mart 2011 – 25. sayısında yayınlanmıştır.