Şefik İşeri
Lider davranışı
Profesyonel iş yaşamında profesyonel ekip liderlerinin iki şapkası vardır. Birisi işveren vekili olmaları, diğeri ise lideri oldukları ekibin bir parçası olmalarıdır. Lider bu iki şapkayı doğru zamanda giyemez ise ekibini bir arada tutamaz, yönetemez ve hedeflerine ulaşmalarını sağlayamaz.
Ekipler bir amaç ve hedef doğrultusunda bir araya gelen organize insan topluluklarıdır. Ekiplerin varoluş nedeni onların bir hedeflerinin olmasıdır. Ekiplerin hedeflerine ulaşmalarında onlara verilen liderliğin kalitesinin önemli payı vardır. Profesyonel iş yaşamında profesyonel ekip liderlerinin iki şapkası vardır. Birisi işveren vekili olmaları, diğeri ise lideri oldukları ekibin bir parçası olmalarıdır. Lider bu iki şapkayı doğru zamanda giyemez ise ekibini bir arada tutamaz, yönetemez ve hedeflerine ulaşmalarını sağlayamaz.
* İyi bir lider hiçbir zaman sorumluluğu biri üstüne atmaz.
* Daima aldığı kararların ve sorumlulukların arkasında durur.
* Ekibinin kuruluş değerlerini özümsemesini sağlar.
* Ekibin kurum kültürüne uyumunu ve kuruluşa aidiyetini sağlar.
* Ekibinin aynı amaç ve hedefe etrafında kenetlenmesini sağlar.
* Ekibinin kuruluş personel politikalarına ve iş süreçlerine uygun çalışmalarını sağlar.
* Kuruluş ile çalışan arasında çıkabilecek çıkar çatışmalarını suhuletle çözümler.
* Üst yönetimle yaşadığı sorunları asla astlarına yansıtmaz ve hissettirmez, dedikoduya izin vermez.
* Ekibinin genel ve bireysel motivasyonunu ve performansını daima en üst düzeyde tutar.
* Ekibin sorunlarını bizzat zamanında ve beklenen kalitede çözer ve çözdüğünden emin olur..
* İşveren vekili olduğunu asla unutmaz, patron adına değil daima kendi adına konuşur.
* Ekibini hedef almada cesaretlendirir ve onlara hedef gerçekleştirmede rehberlik verir.
* Ekibinin yaratıcılığını teşvik eder.
* Ekibi ile kaliteli ilişki ve iletişim kurarak onların saygı ve sevgisini kazanır.
* Ekibinin kendisine istenildiğinde çekincesiz, kolay ulaşmasına imkan verir .
* Ekibin ihtiyaç duyduğu koçluk ve rehberlik hizmetini zamanında verir.
Lider iki şapkasından hangisini ne zaman, hangi konularda ve hangi yerde giyeceğini bilmek zorundadır. Aksi taktirde liderlik yapamaz. Ağlama kapısına döner, dert babası olur. Ekip liderliğini kaybeder. Lider bunu zamanında fark edemez ise ekibi dağılmaya başlar. Fark ettiği halde gerekli önlemleri almaz ise işine ve emeğine ihanet etmiş olur. Liderliğini kaybeden ekibini de işini de kaybetmiştir.
Çalışanlar için hem işi hem de lideri değerli ve önemlidir. Liderlik sorunu yaşanan kuruluşlarda çalışanlarda sorunun bir parçası haline gelirler. Kuruluşu ve liderleri arasında seçim yapmak zorunda kalabilirler. Üst yönetim bu durumlarda eğer zamanında doğru karar alamaz ise ekipte işen çıkışlar, istifalar yaşanır. Kaybedilmiş liderlik en tehlikeli pozisyondur. Zamanında çözüm sağlanamaz ise kuruluş maddi ve manevi çok zararlar görür. Çalışanlarda kuruluş aidiyeti gelişmiş ise çalışanlar Yeni lideri gelene kadar sabredip bekleyebilir. Fakat iş asla sabretmez Kuruluşlarda yaşanan liderlik sorunları eninde sonunda en büyük zararı işe verir.
Liderler sorunun değil, daima çözümün bir parçası olmak zorundadır.
Yazarımızın bu yazısı Retail Türkiye Dergisi’nin Haziran 2011 – 28. sayısında yayınlanmıştır.
Şefik İşeri
Veda ve teşekkür
Bana bu sayfayı açan Retail Türkiye Dergisi’ne sonsuz teşekkür ediyorum. Bir teşekkürde benim bu sütunlarda yazmamı teşvik eden ve kapıyı aralayan Ataman Özbay’a.
Haziran 2009 yılından bu yana Retail Türkiye Dergisi’nde yazmaya başladım. Dile kolay değil. 6 yıldır aralıksız yazıyorum. Ama sağlık sorunlarım nedeniyle artık çok sevdiğim okurlarıma hoşçakalın demek istiyorum. İlk yazım Haziran 2009 sayısında “Herkes en iyi bildiği işi yapmalı” başlığıyla yayımlanmış. Biliyorum ki veda yazıları yazmak çok zordur. Okurlarımdan özür diliyorum. Bana ne mutlu ki bu yazılarımla birlikte kitapta yayımladım. Bilgi birikimleri genç kuşaklarla birlikte okurlarımla paylaştım.
Bana bu sayfayı açan Retail Türkiye Dergisi’ne sonsuz teşekkür ediyorum. Bir teşekkürde benim bu sütunlarda yazmamı teşvik eden ve kapıyı aralayan Ataman Özbay’a.
Sağlıcakla kalın
Yazarımızın bu yazısı Retail Türkiye Dergisi’nin Nisan 2015 – 74. sayısında yayınlanmıştır.
Şefik İşeri
“Etkin Performans Yönetimi” nasıl yapılır?
Çalışanlar yıllık gelirinin en az %30 unu değişken ücretinden,%70’ini aylık sabit ücretinden almalıdır. Gelirin değişken sabit ayrışımında ideal bölüşüm oranı ise yüzde ellidir.
Şefik İşeri
Hızlı tüketim ürünleri dağıtım kanallarında değişim
Aslında münhasır bayilik sistemi 30yıl sonra işlevselliğini kaybetmiş ve iş gene dönüp dolaşıp çeşit toptancılığına dönmüştür. Piyasalardaki bu dönüşüm ve değişimi gören üreticilerin dağıtım sistemlerini ve bayilik şartlarını yeniden gözden geçirmeleri gerekmektedir. Sürdürülebilir karlılığı sağlayamayan hiçbir işletme varlığını koruyamaz. Ticaretin esası Kazan/Kazan ilkesidir. Bir tarafın kaybettiği ticari ilişki devamlılığını koruyamaz.
