Her daim yenilenen ve de değişen, dönüşen dünyada “müşteri” de değişime ve dönüşüme uğramaktadır. Birçok makale veya başka platfomlarda duyduğumuz söylediğimiz “müşteri kraldır” değimi gerçekte nedir?...
Her platformda sık sık duyduğumuz ve bir bilene her sorduğumuzda “Aman müşteriye iyi davranın” sözü kulağımıza küpe oldu. Oldu da ne kadarını uyguluyoruz? Ya da çalışanlarımız...
Her geçen yıl perakende de değişim tüm hızıyla devam etmektedir. Bu değişim o kadar yönlü ki hangi yöndeki hıza ayak uydurulacak ayrı bir ihtisas alanı haline...
