Organizasyonel gelişim alanında Türkiye’nin lider danışmanlık şirketi Management Centre Türkiye’nin düzenlediği Müşteri Çağında Pazarlama Zirvesi 2011 dünyanın en ünlü pazarlama uzmanlarını İstanbul’da buluşturdu.

Management Center Türkiye’nin geleneksel olarak düzenlediği Müşteri Çağında Pazarlama Zirvesi bu yıl da dünyanın en ünlü pazarlama uzmanlarını İstanbul’da buluşturdu. “Hello I Love You” sloganı ve “Etkileşim Ekonomisinde Pazarlama” ana teması ile İstanbul Lütfi Kırdar Kongre Merkezi’nde gerçekleşen zirvede pazarlama dünyasındaki yeni strateji ve yaklaşımlar ilk kez masaya yatırıldı ve dünyaca ünlü pazarlama gurusu Guy Kawasaki, online pazarlama dehası Gary Vaynerchuk gibi isimler de “Etkileşim Ekonomisinde Pazarlama” temasını irdeledi.

Etkileşim Ekonomisi’nde dünya artık dev bir kafe

Zirvenin 7 Aralık tarihinde gerçekleşen ilk günkü oturumları Management Centre Türkiye Genel Müdürü Tanyer Sönmezer’in açılış konuşmasıyla başladı. Geleneksel zirvenin bu yılki teması olan “Etkileşim Ekonomisi”nin önemine değinen Tanyer Sönmezer, internetin ve sosyal medyanın insanların hayatına girmesiyle birlikte artık herkesin görmedikleri insanlarla bile etkileşim içerisinde olduklarını, bu değişimin de dünyayı dev bir kafeye dönüştürdüğünü ifade etti. Etkileşim Ekonomisi adı verilen bu yeni ekonomiye markaların hazır olup olmadığı sorusunun büyük önem arz ettiğine dikkat çeken Sönmezer, sahneyi bir kafe şeklinde tasarlamalarının ve fonda sürekli olarak İstanbul’un bir sokağının canlı görüntüsünü vermelerinin sebebinin etkileşim ekonomisinin ta kendisi olduğunu sözlerine ekledi. Zirve boyunca dünyanın ünlü pazarlama ustalarının etkileşim ekonomisinde pazarlamanın püf noktalarını katılımcılarla paylaşacağını söyleyen Tanyer Sönmezer, konuşmasının ardından Abdi İbrahim Genel Müdürü Dr. Cüneyt Gedikli ve Vodafone Türkiye Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Gökhan Öğüt ile Türkiye ekonomisinin durumuna ve pazarlama kavramının geleceğine dair kısa bir sohbet gerçekleştirdi. Tanyer Sönmezer bu mini panelin ardından sözü konferans başkanı Peter Economides’e bıraktı.

İstanbul etkileşimlerin şehri!

Apple, Sony, Mercedes Benz gibi büyük şirketlerle yaptığı markalama çalışmaları ile dört kıtanın marka danışmanı olarak tanınan Peter Economides, İstanbul’un iki kıtayı ve iki denizi bağlaması ve her noktasında insanların iletişim halinde olmasıyla etkileşimi en iyi yaşayan şehirlerden biri olduğunu söyledi. Bir dönem birlikte çalıştığı Steve Jobs’u saygıyla anan Economides etkileşim ekonomisini Apple örneğiyle anlattı. Apple’ın 1984 yılında prodüksiyonuna 900 bin dolar harcanarak gerçekleştirdiği reklam kampanyasının etkili ve vurucu olduğunu söyleyen Economides, günümüzde online video siteleri aracılığıyla yapılan sıfır maliyetli bir videonun Apple’ın 1984’te ulaştığı 50 milyonluk kitlenin yaklaşık 8 katına ulaşabildiğini vurguladı. Söz konusu videoların herkes tarafından yapılabileceğine dikkat çeken Economides “Ancak çok azımız bu süreci iyi biliyoruz ve daha da azımızın bunu yapmaya yetecek cesareti var” diyerek sözlerini noktaladı.

Pazarlama Gurusu Guy Kawasaki’den “büyüleyici” marka olmanın 4 yolu!

Peter Economides’in ardından sahneye Apple’ın günümüzün en değerli markaları arasında yer almasında büyük pay sahibi olan “pazarlama gurusu” Guy Kawasaki geldi. Çok satanlar listesine giren Enchantment (Büyüleme) adlı eseriyle adından söz ettiren Kawasaki etkileşim ekonomisinde ayakta kalmak isteyen markaların tüketicileri ile satış odaklı olmaktan ziyade büyülemeye odaklı bir iletişim kurmaları gerektiğini söyledi. Büyüleyici marka olmanın 4 adımı olduğunu vurgulayan Kawasaki bunları “sevilmeyi başarma”, “güvenilirlik”, “kalite” ve “rüyalara hitap etme” olarak sıraladı. Bir dönem bünyesinde çalıştığı Apple’ın büyüleyici marka alanında en iyi örneklerden biri olduğunu söyleyen Kawasaki markaların müşterilerine samimi gülüş, karşılıklı güven ve bir satış hamlesinden çok bir rüyayı tanımlayan hikayelerle hitap etmesi gerektiğinin altını çizdi.