Firmalardan
Mapi Kart’tan perakendecilere destek!
20 yılı aşkın bir süredir plastik kart sistemlerinde sektöre çözümler sunan ve Türkiye’nin önde gelen firmalarından olan Mapikart Eraysan Group kuruluşu olarak faaliyetini sürdürüyor.
Yüksek üretim kapasitesine sahip entegre tesislerinde her türlü plastik kart üretimi gerçekleştirildiğini söyleyen Mapi Kart yetkilileri, “Akıllı kart teknolojilerinde de yatırımlar yapan Mapikart, işlenmemiş ve ofset baskılı olarak Mifare ve Proximity kartların üretimi ile de sektöre hizmet vermektedir. Yüksek güvenlik içeren Calling Card üretim tesisimizde telekomünikasyon ve şans oyunları alanında hizmet veren firmalara kontur kart, kazı kazan kartları ve promosyonel kartlarda üretim gerçekleştirmekteyiz. Renk ve malzeme kalitesinden asla ödün vermeyen firmamız, imalatta kullandığı birçok malzemenin de direk tedarikçisidir. Kart kişiselleştirme alanında dünya lideri olan Evolis Termal Baskı ve Matica Emboss baskı makinalarının Türkiye distribütörü olarak bu alanda birçok finans kuruluşuna ve kuruma hizmet vermekteyiz. Kurumların her türlü kartlarını kendi bünyelerinde oluşturup kısa zamanda kişiselleştirmelerini sağlayan bu makinalar, güvenlik açısından da data bilgilerinin dışarıya verilmeden kurum içerisinde oluşturulmasını sağlamaktadır. Eğitimli ve donanımlı teknik servis ekibimiz, 7 gün 24 saat teknik destek verebilmektedir” dedikten sonra Mapi Kart’ın hedeflerini ve pazar durumu hakkında şunları söylediler:
“Türkiye, kart ve kartlı ödeme sistemlerinde Avrupa’nın en inovasyona açık ve ürün çeşitliliği en fazla olan, ödüllü ülkelerin den bir tanesi. Her yıl 200 milyon adet loyalty dediğimiz müşteri sadakat kartı, 110 milyon adetlik banka kartı ve 13 milyon adetlik de ulaşım kartı üretilmekte. Mapikart olarak şu an için bankacılık uygulamaları dışında loyalty ve ulaşım da kullanılan kartlara yönelik pazarda oldukça büyük bir pazar payına sahibiz. 2008 yılında temellerini attığımız ve 2011 yılının 3. çeyreğinde start vermeyi planladığımız 25.000 metrekare kapalı alana sahip yeni tesisimizde, ve bankacılık uygulamalarına yönelik kartlar da üretmeye başlayacağız. Hedefimiz yalnızca Türkiye pazarı değil tüm dünyada ki kart uygulamalarında pazar payına sahip olabilmek.”
Dinamik kalite yönetim sistemi
Rekabeti bazılarının kazanıp bazılarının kaybettiği bir kavram olarak görmek yerine en iyilerin kazançlı çıktığı ve herkesin en iyi olmak için yarıştığı pozitif toplamlı bir arena olarak gördüklerinin altını çizen yetkililer, “Kurallara uygun bir rekabet ortamının uzun vadede herkesin çıkarına olduğu inancı ile tüm rakiplerimizin bu rekabet kültürü anlayışı ile devam etmelerini temenni ediyoruz. Çünkü rekabet kültürünün olduğu toplumlarda tekelcilik, merkeziyetçilik, ayrıcalık, ayrımcılık, engellemecilik, hilecilik, kuralsızlık, keyfilik, rüşvet yaygın değildir.
ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemimizle de firmamızın dinamizmini ve yapısını sürekli geliştirerek, çağdaş kalite anlayışından geri kalmamak için her türlü çabayı göstermekteyiz. 2010 yılından bu yana bankacılık uygulamaları için gerekli olan sertifikasyon sürecini ve bu süreç için gerekli tüm çalışmaları titizlikle sürdürmekteyiz” dediler. Yetkililer, geçen yılları şöyle özetlediler:
“2010 yılı karlı ve istikrarlı büyümeye devam ettiğimiz bir yıl oldu. Toplam ciromuzda 2010 yılı için hedeflediğimiz rakamlara ulaşarak % 25’lik büyüme gerçekleştirdik.
Kriz dönemi her firma da olduğu gibi bizim içinde çok sancılı geçti. Yeni fabrika yatırımımız bugün itibari ile 30 milyon doları geçmiş bulunmakta. Mapikart olarak biz bu süreci personel çıkarmak yerine, daha planlı satın alma, stok takibi, üretim planlaması ve satış arttırıcı faaliyetler uygulayarak ve hatta daha fazla istihdam sağlayarak geçirdik. Yeni yatırımlarımızdan kaynaklı gelişimlerden ve oluşan yeni departmanlardan kaynaklı hala daha personel alımlarımız devam etmekte.
Müşteri odaklı hizmet anlayışı
Mapikart olarak en büyük hedefimiz, ürün, hizmet ve çözümlerimizi geniş kitlelere taşımak. Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerine uygun mal ve hizmetleri en iyi şekilde sağlamak için kalite yönetim sistemimizi sürekli iyileştirmek ve geliştirmek. Marka olmak, en iyi hizmeti verebilmek, bunu yayabilmek ve sürekliliğini sağlamakla doğru orantılıdır. Ekibimizle, sektördeki tüm gelişmeleri yakından takip ederek, üretim ve tesis ekipmanlarımızı piyasanın ihtiyaçlarına ve teknolojik gelişmelere göre sürekli yenilemekteyiz.”
Firmalardan
Sporvol: Uşak’ta tek mağazayla başlayan 40 yıllık yolculuk, altı mağaza ve e-ticaretle sürüyor

Balıkesir Akçay mağazası.
1985’te Uşak’ta Ali Dündar ve Fatma Reyhan Dündar’ın açtığı mağazayla başlayan Sporvol, bugün Ege ve Marmara’daki altı mağazası ve sporvol.com.tr üzerinden 50’yi aşkın uluslararası spor markasının ürünlerini Türkiye geneline ulaştırıyor.
Türkiye spor perakendeciliğinde 40 yılı aşkın geçmişe sahip olan Sporvol, aile şirketi geleneğini modern çok kanallı perakendecilikle birleştiriyor. 1985’te Uşak’ta kurulan şirket, ilk günden bu yana orijinal ürün ve mağazada birebir ilgi anlayışıyla büyüdü.
Uşak’tan Ege’ye uzanan büyüme
Tek mağazayla başlayan yolculuk 1999’da Çeşme’ye açılan mağazayla yeni bir döneme girdi. 2010’da Çeşme Marina, 2017’de Balıkesir Akçay, 2023’te Balıkesir Avlu ve 2025’te Manisa Turgutlu mağazaları ağa katıldı. Bugün Sporvol; Uşak, Çeşme Merkez, Çeşme Marina, Balıkesir Akçay, Balıkesir Avlu ve Manisa Turgutlu’daki altı mağazasıyla müşterilerine ürünleri yakından inceleyip deneyebilecekleri bir alışveriş deneyimi sunuyor.
Uluslararası markalar, orijinal ürün güvencesi
Sporvol’un ürün yelpazesinde adidas, Nike, Puma, Skechers, New Balance, Asics, Hoka, Under Armour, Salomon, The North Face, Reebok, Crocs, Converse ve Birkenstock gibi markalar yer alıyor. Spor ayakkabı, günlük yaşam, outdoor ve spor giyim kategorilerinde farklı yaş gruplarına ve kullanım ihtiyaçlarına yönelik geniş bir seçki sunuluyor.
Şirketin 40 yıldır değişmeyen kuralı ürün orijinalliği: ürünler markalardan ya da markaların Türkiye’deki yetkili tedarik kanallarından, faturasıyla temin ediliyor. Sporvol, bu güvenceyi internet sitesinde yayımladığı yetkili satıcı belgeleriyle tüketiciler için şeffaf hâle getiriyor.
Mağazadan ekrana
2020’de mağazalarını ve internet sitesini Sporvol çatısı altında toplayan şirket, bugün sporvol.com.tr başta olmak üzere dijital kanallarda da satış yapıyor. Sitede 3.000’i aşkın ürün satışta; siparişler DHL Kargo ile gönderiliyor, 14 gün içinde ücretsiz iade yapılabiliyor. Numarasından emin olmayan müşteri pek çok ürünü mağazalarda da deneyebiliyor.
Fiziksel mağazalarla dijital satışı birlikte yöneten Sporvol, stok yönetimi ve müşteri deneyimi alanındaki teknolojik çalışmalarını sürdürüyor. 1985’te Uşak’ta atılan ilk adım, bugün altı mağaza ve Türkiye’nin dört bir yanına ulaşan online satışla devam ediyor.
SPORVOL HAKKINDA
Sporvol, 1985’te Uşak’ta kurulan bir aile şirketidir. Uşak, Çeşme Merkez, Çeşme Marina, Balıkesir Akçay, Balıkesir Avlu ve Manisa Turgutlu’daki altı mağazası ve www.sporvol.com.tr üzerinden orijinal spor ayakkabı, giyim ve aksesuar ürünleri sunar.

Sporvol’ün Uşak mağazası. Hikâye 1985’te bu kentte başladı.
Firmalardan
Ebebek’in projesi akademik vaka çalışmasına dönüştü
ebebek’in 2021 yılından bu yana sürdürdüğü Emzirme ve Beslenme Danışmanlığı’nın yarattığı sosyal fayda, Boğaziçi Üniversitesi İnovasyon Merkezi tarafından hazırlanan çalışmayla akademik bir perspektiften ele alındı.
“Bir bebeğe daha katkı sağlamanın yarattığı fark” başlığıyla hazırlanan çalışma, ebebek’in anne ve bebeklere ücretsiz ve güvenilir destek sunmak amacıyla geliştirdiği Emzirme ve Beslenme Danışmanlığı’nın yıllar içinde yarattığı etkiyi farklı boyutlarıyla ele alıyor. 2026’da 25. yılını kutlayan ebebek’in bebeveynlerin yanında olma yaklaşımının bir parçası olan hizmet, bireysel danışmanlıktan gençlerin mesleki gelişimine uzanan bir sosyal fayda modeli olarak değerlendiriliyor. Danışmanlık hizmeti fiziksel mağazalar, çağrı merkezi ve çevrim içi iletişim kanalları üzerinden ücretsiz ve birebir sunuluyor. Eylül 2026 itibarıyla 150 bin bebeveyne ulaşan çalışma, çevrim içi olarak 81 ilde aktif şekilde devam ederken 20 mağazada diyetisyenler tarafından yüz yüze destek veriliyor.
Hizmet satıştan bağımsız yürütülüyor. Görüşmeler sırasında marka veya ürün önerisi yapılmıyor, ürün bağlantıları paylaşılmıyor. Bebeveyn geri bildirimlerinde kolay erişim, hızlı geri dönüş, uzman desteği ve samimi iletişim öne çıkarken, ilk görüşmenin ardından yeniden iletişime geçilerek süreç takip ediliyor. Modelin önemli bileşenlerinden Emzirme Destek Elçileri, seçim ve eğitim sürecinin ardından bebeveynlerle birebir iletişim kurarak danışmanlık deneyimi kazanıyor. Program, gençlerin mesleki bilgi birikiminin yanı sıra iletişim, problem çözme ve danışan ilişkileri alanlarında gelişimine katkı sağlıyor.
Farklı dönemlerde görev alan elçiler arasında bilgi ve deneyim paylaşımı oluşurken, bazı katılımcılar bu deneyimi akademik ve profesyonel hayatlarına taşıyor. Gönüllülükten istihdama uzanan örnekler de çalışmanın etkisinin gençlerin kariyerlerine kadar genişlediğini gösteriyor.
Sosyal fayda modeline akademik bakış
Boğaziçi Üniversitesi İnovasyon Merkezi tarafından hazırlanan akademik çalışma, Emzirme ve Beslenme Danışmanlığı’nı sosyal fayda, bebeveyn deneyimi, gençlerin gelişimi, güven ilişkisi ve sürdürülebilir etkiyi bir araya getiren bir sosyal inovasyon modeli olarak ele alıyor. Danışmanlık alan annelerin edindikleri bilgi ve deneyimi aileleri ve yakın çevreleriyle paylaşması ise çalışmada “kelebek etkisi” yaklaşımıyla değerlendiriliyor.
Emzirme ve beslenme alanında edinilen deneyim, bebeveynlerin farklı ihtiyaçlarına yönelik yeni destek modellerine de zemin hazırlıyor. Bebeveynlerden gelen talepler doğrultusunda oyun ve uyku gibi alanlarda geliştirilen danışmanlık modelleri, yapının zaman içinde gelişmeye devam ettiğini gösteriyor.
Firmalardan
A101’den patili dostlara yeni bir dünya: A101 Pati
Evcil hayvan sahiplerinin farklı ihtiyaçlarını tek noktadan karşılamayı amaçlayan A101 Pati; mama ve ödül ürünlerinden bakım ve hijyen çözümlerine, oyuncak ve aksesuarlardan günlük ihtiyaç ürünlerine uzanan geniş bir ürün seçkisi sunuyor. Royal Canin, Pro Plan, Hill’s ve Reflex gibi kategorinin bilinen ve nitelikli markalarını da orijinal ürün güvencesi ve A101’in fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşturuyor.
A101’in erişilebilirlik anlayışını pet alışverişine taşıyan A101 Pati, dijital kanallarıyla Türkiye’nin dört bir yanındaki tüketicilere ulaşırken alışveriş deneyimini de evcil hayvanların ihtiyaçlarına göre kişiselleştiriyor. A101 Pati üzerinden evcil hayvanlarının profilini oluşturan kullanıcılar, beslenme alışkanlıkları ve yaşam tarzına uygun ürün önerileri alabiliyor. Siparişler ise bölgeye göre aynı gün, ertesi gün veya standart teslimat seçenekleriyle tüketicilere ulaştırılıyor. Böylece A101 Pati; geniş ürün seçkisi, güven, fiyat avantajı, kişiselleştirilmiş öneriler ve farklı teslimat seçeneklerini bir araya getiren yeni bir alışveriş çözümü sunuyor.
A101’in erişilebilirlik yaklaşımını farklı ihtiyaç alanlarına taşımaya devam ettiğini belirten A101 CEO’su Talat Olgay, “A101 olarak 81 ilde, toplumun çok farklı kesimlerinin hayatına dokunuyoruz. Bu ölçek bize yalnızca daha fazla insana ulaşma imkanı değil, değişen ihtiyaçları görme ve bu ihtiyaçlara yeni çözümler geliştirme sorumluluğu da veriyor. Erişilebilirlik anlayışımızı yalnızca temel tüketimle sınırlı görmüyor, insanların hayatındaki farklı ihtiyaç alanlarına da taşıyoruz. Çünkü bizim için değer yaratmak; daha fazla insana ulaşmak, ihtiyaçlarına çözüm üretmek ve hayatın farklı alanlarında herkese kazandırabilmek demek. A101 Pati’yi de bu yaklaşımın yeni adımlarından biri olarak görüyoruz.” dedi.
A101 Ticaret ve Pazarlamadan Sorumlu İcra Kurulu Üyesi Volkan Yıldız, “Evcil hayvanların ihtiyaçları artık milyonlarca hanenin düzenli alışverişinin önemli bir parçası. A101 Pati’yi de bu alandaki temel tüketici ihtiyaçlarına çözüm sunmak üzere hayata geçirdik. Mama ve bakım ürünlerinden oyuncak ve aksesuarlara uzanan geniş bir ürün seçkisini, kategorinin bilinen ve nitelikli markalarıyla bir araya getiriyor; orijinal ürün güvencesi ve A101’in fiyat avantajıyla alışverişçilerimize sunuyoruz. Pati’yi en başından Türkiye genelinde kolayca erişilebilen bir yapı olarak kurguladık. Dijital kanallarımızda evcil hayvanların ihtiyaçlarına göre ürün önerileri sunarken, farklı teslimat seçenekleriyle de alışverişi mümkün olduğunca kolaylaştırıyoruz.” dedi.
