2020 yılı diğer yıllara göre değişik davranışları içinde barındıran bir yıl oldu.

Alışverişçilerin değişen ve dalgalanan davranışlarının yıla yansımasında en belirgin olan daha seyrek alışverişe gitmeleri oldu. 2020 yılında 1.6 günde bir yani yılda 245 kere alışverişe gittiler, 2017 yılından itibaren artan alışveriş sıklığı bu sene son 6 senenin en düşük seviyesine indi. Sepet değerinin artması 2020 yılında hızlı tüketim ürünlerinin %18.6 büyümesini sağladı. Sıklığı en yüksek olan indirim marketleri dahil tüm kanallar bu sene daha az ziyaret edildi, en yüksek ziyaret sıklığı azalmasını ise yerel zincirler ve bakkallarda gördük.

Sepet değeri artıyor, fiyat artışlarının yanı sıra sepet içerisinde bulunan ürün sayısı da artmakta. Tüm kanallarda sepet değeri artarken en yüksek artış yüzdesel olarak bakıldığında indirim marketlerinde ve bakkallarda görülmekte.

Tüm satın alım dinamikleri incelendiğinde; 2020 yılında harcanan paradan indirim marketlerinin aldığı pay 3 puan artarak %32 oldu. Organize ticaret haricinde alışveriş yapılan açık pazarlar ise bu dönemde daraldı!