Sosyal Medya Hesaplarımız

Genel Haberler

COVID-19 e-ticareti nasıl etkiledi?

Editör
Abone Ol:

FutureCommerce360 Loading’in ilki dijital platformda canlı yayın olarak gerçekleştirildi.

5 Mayıs Salı günü 16:00’te gerçekleşen yayında, globalde olduğu gibi Türkiye’yi de etkisi altına alan Koronavirüs pandemisinin ülkemizdeki ilk 5 haftalık etkisini değerlendiren Nielsen Türkiye Genel Müdürü ve Perakende Grup Başkan Yardımcısı (Doğu Avrupa, Ortadoğu, Afrika & Rusya) Didem Şekerel Erdoğan, pandemi döneminde alışverişçilerin çoklu kanal kullanımının arttığını ve bunun da e-ticarette katalizör etkisi yarattığını gördüklerini ifade etti.

Didem Şekerel Erdoğan, pandemi dönemi olarak değerlendirebileceğimiz ilk vakanın açıklanmasından sonra geçen 5 haftanın ortalamasında, Nielsen E-Ticaret Paneline göre pazar büyümesinin ilk iki aylık performansının üç kat üzerine çıkarak %171 olarak gerçekleştiğini belirtti.

“Alışverişçilerin bu dönemde kişisel hijyenlerine ve ev temizliğine verdikleri önemin yanında evde geçirilen sürenin artmasıyla birlikte kuaför ve kişisel bakım ihtiyaçlarını da evde gidermeye başladıklarını gözlemledik” şeklinde ifade eden Nielsen Türkiye Genel Müdürü Didem Şekerel Erdoğan, pandemi döneminde e-ticaret kanalında en hızlı büyüyen ilk 10 kategoriyi paylaştı. Bu kategoriler Saç Boyası, Ağda ve Tüy Dökücüler, Hijyenik Ped, Çamaşır Suyu, Sabun & Duş Jeli, Kağıt Ürünleri, Türk Kahvesi ve Hazır Kahve, Saç Kremi ve Ev Temizlik Ürünleri kategorileri oldu.

Pandemi sonrasında da çoklu kanal kullanımının yaygınlaşacağını öngördüklerini vurgulayan Nielsen Türkiye Genel Müdürü Didem Şekerel Erdoğan, dijital ve teknolojik fiziksel dönüşüm sürmekle birlikte, özellikle Türk alışverişçisi için belirli ürün gruplarında ürünü dokunarak, hissederek seçmenin hala çok önemli olduğunu ve alışverişçilerin mağaza içindeki deneyimi çok değerli bulduklarını belirtti. Didem Şekerel Erdoğan, tüm bu nedenlerden ötürü, diijital dönüşüme paralel biçimde önümüzdeki dönemde fiziksel mağazaların da alışverişteki önemini korumaya devam edeceklerini vurguladı.

Nielsen Türkiye Tüketici Araştırmaları Direktörü Nur Serenli, Nielsen tarafından Nisan ayı içinde Türkiye temsili gerçekleştirilen “COVID-19 Döneminde Online Alışverişçinin Yolculuğu” başlıklı raporun öne çıkan sonuçlarını paylaştı. Online alışveriş sıklığının COVID-19 döneminde arttığına dikkat çeken Nur Serenli, sık alışveriş yapan “alışverişkolik” segmentinin ağırlığının bu dönemde arttığını ve COVID-19 öncesi toplam online alışverişçiler içinde her 10 kişiden 3’ü iken, bu dönemde 4’e çıktığını ifade etti.

COVID-19 döneminde online alışveriş içinde market&gıda olarak ifade edilen FMCG ürünlerinin ağırlık kazandığını ifade eden Nur Serenli, market&gıda ürünlerinin tercih sıralamasında 6’ncı sıradan 3’üncü sıraya yükseldiğini belirtti. Serenli, gıda dışı market ürünlerinin de paralel biçimde 10’uncu sıradan 7’inci sıraya yükseldiğinin altını çizdi.

Yakın dönemde alışverişçinin gündemine giren ve çok dinamik bir segment olan hızlı teslimat uygulamalarından da bahseden Nur Serenli, hızlı teslimat uygulamaları kullanım oranlarının COVID-19 döneminde anlamlı olarak arttığına tanık olduklarını söyledi. Serenli, araştırma sonuçlarına göre son bir ay içinde hızlı teslimat uygulaması kullanımının %40 arttığını ifade etti.

Erman Karaca tubisadTÜBİSAD Yönetim Kurulu Başkanı Kübra Erman Karaca şöyle konuştu:

“İçinde bulunduğumuz dönemin de gösterdiği gibi, dijital dönüşüme düzenli olarak yatırım yapan sektörler bu olağanüstü süreçte ekonominin, yaşamın sürdürülebilirliğine çok önemli katkılar yaptılar. E-ticaret bu sektörün en çok öne çıkanlarından biri. Kısa bir süre önce kamuoyuyla paylaştığımız raporumuza göre e-ticaret sektörü, 2018’de olduğu gibi 2019 yılında da hem TL bazında hem de dolar bazında büyümesini sürdürdü. 2019 yılında yüzde 39’luk bir büyüme ile 83,1 milyar TL’lik bir hacim büyüklüğüne ulaşılmasını olumlu bir gelişim olarak değerlendirebiliriz.

Toplam perakende pazarında online işlemlerin oranı da geçen yıldan bu yıla artış gösteriyor ancak, bizimle birlikte gelişmiş ve gelişmekte olan ülkelerin oranı da paralel olarak artıyor. Burada ödeme sistemleri ve altyapılara odaklanabilirsek daha farklı bir ivme yakalayabiliriz.

Tüm dünyanın yaşadığı COVID 19 salgını, insanlık için bir dönüm noktası. Bu dönüm noktasından başarıyla geçmemizi dijitalleşme ile sürdürülebilirlik arasında kurduğumuz denge sağlayacak. E-ticaretin bu dengenin en önemli noktalarından birinde konumlanacağına inanıyorum.”

75 ilde sunduğumuz sanal market hizmetiyle Türkiye’nin en yaygın online gıda platformuyuz

Migros Ticaret A.Ş. İcra Başkanı Özgür Tort gıda perakende sektöründeki son gelişmeleri değerlendirdi. COVID-19 sürecinde, gıda perakendeciliği sektörünün misyonuna değinen Tort, pandemi sürecinde hizmet veren sektör çalışanlarının öneminin altını çizdi.

Özgür Tort, “Web ve mobilden üzerinden 75 ilde sunduğumuz sanal market hizmetiyle Türkiye’nin en yaygın online gıda platformuyuz. 2018 yılında 30 şehirde sanal market faaliyeti varken, 2020 yılında bu uygulama 60 şehre yayıldı. Pandemi döneminde ise şehir sayısı 75’e ulaştı. En kısa sürede de 81 şehirde elektronik ticaret teslimatı yapacağız. 60 şehir ve 200 mağaza teslimatından 75 şehir, 400 mağaza teslimat modeline ulaşıldı.” diyerek talebin değişikliğine dikkat çekti. Teslimat sayılarında 4.5 kat bir artışa ulaşıldığını belirten Tort, bu dönem 5.000 ek istihdam sağlandığına da değindi. Devasa bir tedarik zinciri örgütlemesi oluşturduklarını ifade eden Tort, Migros’un ürün yelpazesinde yüzde 77’ sinin tarıma dayalı ürünlerden oluştuğunu dile getirdi. Tarım Bakanlığı ile yakın temasta olduklarını, kooperatiflere ve üreticilere destek verdiklerini belirten Tort, üretici ile tüketici arasında doğrudan bağ kuran Dijital Tarım Platformu’na (DİTAP) üye olan ilk perakendeci olduklarını da ifade etti.

Yomi KastroFC Loading konferansının açılış konuşmasını yapan ve aynı zamanda konferansın ana sponsoru Inveon’un Kurucusu ve Yönetici Ortağı Yomi Kastro; “moderatörlüğünü üstlendiği panelde konuşmacı olarak Hepsiburada.com Ticari Grup Başkanı Mutlu Erturan, İstegelsin.com Kurucu ve CEO’su Sedat Yıldırım ve Ceva Hindistan, Ortadoğu ve Afrika’dan sorumlu İş Geliştirme Kıdemli Başkan Yardımcısı Murat Karadağ yer aldı.

Panelde izleyicilere interaktif olarak sorulan “COVID-19 döneminde artan e-ticaret cirolarının yüzde kaçı sonraki dönemde de kalıcı olacak?” sorusuna yüzlerce izleyicinin %5 ila %100 arasında verdiği yanıtların ortalaması “%46” oldu. Yani, sektör liderleri bu artışın %46’sının kalıcı olmasını bekliyor…

Konuşmacıların “Covid-19 sonrasına hazır mıyız?” sorusuna yanıt aradığı panelde COVID-19 ile birlikte gerçekleşen önemli değişiklikler, en çok etkilenen kategoriler ve sektörün değişen lojistik ihtiyaçları konuşuldu. Ayrıca COVID-19 sonrası gerçekleşecek dönüşüme ayak uydurabilmek için sektördeki oyuncuların nasıl hazırlanması gerektiği mercek altına alındı. Panel sonunda gerçek zamanlı olarak izleyicilerden gelen sorular da yanıtlandı.

Devamını Oku
Yorum Yapın

Yorumunuz

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Advertisement

Genel Haberler

ZMD başkanlığına bir kez daha Serhan Tınastepe seçildi

Editör

Yazar:

Zincir Mağazalar Derneği 11 Şubat 2025 Salı günü üyelerinin geniş katılımıyla Olağan Genel Kurul toplantısını gerçekleştirdi. Dernek Yönetim Kurulu Başkanı görevine Serhan Tınastepe seçildi. Genel Kurul tarafından 2025-2027 dönemi için seçilen Yönetim Kurulu üyeleri şöyle oldu:

Bahadır Özbek Shaya
Bülent Gürcan Odak
Doruk Cenkçi Doğuş Grubu
Elif Berker Yves Rocher
Ender Özgün HepsiBurada
Eren Çamurdan Boyner
Erkmen Onbulak Karaca
Evren Kutlu Atasun Optik
Hadi Mert Karaibrahimoğlu Penti
Haldun Pak Rasyotek
Handan Abdurrahmanoğlu Arçelik
Hulusi Acar Mediamarkt
Kamil Hilal Suerdem Kiğılı
Kerim Nişel Ikea
Muharrem Mete Yurddaş Watsons
Murat Demiroğlu Nebim
Murat Helvacı Eczacıbaşı
Mustafa Akdoğan Turkcell
Mustafa Altındağ DR
Nihat Erciyas Erciyas Hukuk
Nilay Pınarcı Bölükbaşı Decathlon
Oğuzkan Şatıroğlu Koçtaş
Osman Çolak Türk Telekom
Osman Kazım Mavuş Evidea
Serdar Ersoy Ecrou
Serhan Tınastepe Parfois
Serhat Ünverdi Mudo
Sinem İçbilen Taniş Estee Lauder
Sinem Turanlı Sephora
Sitare Sezgin Teknosa
Şeyda Mısır L’Oreal
Tarık Leloğlu Vestel
Tuncer Gülsaran Daikin
Ufuk Memoğlu Guess
Yenal Gökyıldırım FLO
Yomi Kastro Inveon

 

Devamını Oku

Genel Haberler

Alp Önder Özpamukçu, güven tazeledi

Editör

Yazar:

Gıda Perakendecileri Derneği’nin olağan genel kurulu 11 Şubat 2025 Salı günü gerçekleşti. Yeni dönemde de yönetim kurulu başkanlığı görevini Alp Önder Özpamukçu sürdürecek. Migros İcra Başkanı Özgür Tort, Caffe Nero Türkiye CEO’su Ahmet Yanıkoğlu ve Özay Hukuk Kurucusu Merter Özay derneğin Yönetim Kurulu Başkan Yardımcıları olarak görev alacaklar.

Özpamukçu, GPD’nin gıda perakendecilerini, kahve ve hızlı servis restoran zincirlerini, gıdayı işleyip hizmet veren işletmeleri ve tüm sektöre farklı alanlarda hizmet sunan çözüm ortaklarını kapsayan zengin bir üye yapısının olduğunu, bu yapısıyla ülke ekonomisinde her zaman önemli bir role sahip olacağını belirterek, halkın en temel ihtiyacı olan beslenme ihtiyacının ekonomik ve hijyenik ortamlarda karşılanması için sektörün çalışmaya devam edeceğini ifade etti. GPD üyelerinin 1 trilyon TL’nin üstündeki ciro ve 47 bin satış noktası ile ekonomiye, 465 binin üstündeki çalışanla istihdama olan olumlu etkisinin yadsınamaz olduğunu ekleyen Özpamukçu, bu verilerin tamamen kayıtlı ve kurallı işleyen, her türlü denetime açık olan perakendecilerin ülkeye katkısının da en önemli kanıtı olduğunu belirtti.

Enflasyonla mücadele ve fiyat istikrarı konusunda organize perakendenin her alandaki çalışmalarının karşılığının görülmeye başladığını ifade eden Özpamukçu, tarım ve hayvancılıktan üretime, lojistikten insan kaynağına kadar pek çok konuda perakende sektörünün sürdürdüğü çalışmalara, ülke çapında bir yaklaşım gerektiğini, yapısal reformlarla kalkınma ekonomisi politikalarına ihtiyaç olduğunu belirtti. Sektörün kendi içinde yapacağı bu çalışmalarla beraber, özellikle gıda ürünlerinde, tarım ve hayvancılıkta bütüncül bir stratejiye ihtiyaç olduğunu ifade eden Özpamukçu, planlı üretimi geliştirme ve tedarik süreçlerinde iyileştirme çalışmalarında gıda perakendecilerinin diğer paydaşlarla beraber üstüne düşeni yapmaya hazır olduklarını vurguladı.

Devamını Oku

Genel Haberler

Bakanlık’tan marketfiyati.org.tr internet sitesi

Editör

Yazar:

Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından zincir marketlerdeki 50 bine yakın ürünün fiyatlarına erişilebilecek ve karşılaştırma yapılabilecek olan internet sitesi erişime açıldı.

Şu anda yedi zincir marketin (A101, Bim, Carrefoursa, Hakmar, Migros, Şok, Kooperatif Market (Tarım Kredi Kooperatif Marketi) fiyatlarının yansıtıldığı internet sitesinde 50 binin üzerinde ürünün fiyatı karşılaştırılabiliyor. Zincir marketlerin verilerini düzenli olarak TÜBİTAK BİLGEM tarafından belirlenen sistemlere aktardığı fiyatlar işlenerek, aykırı değerler temizlenip kalite düzeyi artırılarak kullanıcılarla paylaşılıyor.

Konuya ilişkin olarak sosyal medya hesabından açıklama yapan Bakan Mehmet Fatih Kacır, şunları söyledi:

“Merkez Bankası ve diğer ilgili kamu kurumlarının araştırmaları için TÜBİTAK eliyle yürüttüğümüz çalışmanın ürünü olan internet sitesini tüm vatandaşlarımızın istifadesine ve erişimine açtık. Böylelikle herkes, zincir market şubelerindeki 50 bine yakın ürünün fiyatını görecek ve karşılaştırma yapabilecek.”

Devamını Oku
Advertisement

Etiketler

POPÜLER