Sosyal Medya Hesaplarımız

Genel Haberler

Kipa tüketicisi ürününü taze ve uzmanından alacak

Editör
kipa_taze_okulu
Abone Ol:

Müşteri memnuniyetini öncelikli hedef olarak benimseyen Kipa, 2007 yılında kurulan Taze Okulu’yla çalışanlarına taze gıda ürünleriyle ilgili kapsamlı bir eğitim programı uyguluyor. Tesco’nun tüm operasyonlarında ve Tesco Kipa’da bir ilk olma özelliği taşıyan Taze Okulu, taze ürün alanlarında çalışan personelin, ürün bilgisini mükemmele ulaştırmayı, hizmet kalitesini geliştirmeyi ve çalışanların alanlarıyla ilgili becerilerini artırmayı hedefliyor.

Taze Okulu eğitimine katılan çalışanlara, ürün özellikleri, gıda güvenliği, atık yönetimi, üretim planlaması, hijyen koşulları, kıyafet kuralları ve ekipman kullanımı hakkında detaylı bilgiler veriliyor. Taze Okulu’nda eğitim gören çalışanlar, ürünle ilgili her türlü soruya doyurucu yanıtlar vererek, tüketicilerin, Kipa hipermarketlerinde güvenle alışveriş yapmalarını sağlıyor.

Taze Okulu eğitim programı üç ana bölümden oluşuyor. Taze gıda reyonlarında çalışan personel için “Herkes İçin Her Gün Taze” eğitimi verilirken, mağaza müdürleri, gıda grup müdürleri ve departman şeflerinden oluşan yönetici grubu “Tazeliği Yönetmek” programına katılıyor. Ustalık gereken faaliyetlere yönelik olarak da “Ustalık Eğitimi” veriliyor. Usta Okulu 3 yıldır kasap, yaş pasta ustası, kuru pasta ustası, baklava ustası, aşçı yetiştiriyor.

Amaç ömür boyu müşteri sadakati

Tesco Kipa İK Direktörü Remzi Kıraç, Taze Okulu ile ilgili olarak taze gıda reyonlarında çalışan personelin aldığı eğitim sonrasında mağazalarda taze gıda alanında müşterilere en iyi hizmeti sunduklarını söyledi. Kipa olarak amaçlarının müşterilerinin yaşam boyu sadakatini hak etmek için değer yaratmak olduğunu kaydeden Kıraç, “Bu amaca ulaşabilmek için müşterilerimizin ihtiyaçlarına her zaman öncelik veriyoruz. Taze gıda departmanlarımız işimizin merkezinde yer alıyor ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmemiz için işimizin vazgeçilmez bir parçasını oluşturuyor. Bu nedenle mağazalarımızda taze gıda alanında müşterilerimize en iyi hizmeti sunuyoruz” diye konuştu.

Taze Okulu eğitim süreci

Taze Okulu Usta Yetiştirme Programı’nda eğitim süreci, öncelikle uygun çalışanların tespit edilmesiyle başlıyor. Eğitime katılmak isteyen çalışanlar, görevli oldukları mağazada yapılan ön elemenin ardından 5 gün süren deneme ve program kriterlerine uygunluk aşamasından geçiyorlar. Mülakata alınan çalışanlar, usta personel gözetiminde, beceri denetiminden geçiriliyorlar. Bu aşamada başarılı olan çalışanlar, usta eğitimciler tarafından eğitilmek üzere belirlenen mağazalara gönderiliyor. 6 ay süren eğitim, “Kişisel gelişim” ve “Teknik beceri gelişimi” olarak iki ayrı başlık altında veriliyor. Eğitim sürecine saha çalışması da dahil edilerek, eğitim alan çalışanların uygulamayı da görmesi sağlanıyor.

44 usta adayı mezun oldu

2007 yılından bu yana 5 Usta Okulu programı açıldı, 75 çalışan eğitim gördü. Toplam 51 çalışan Taze Okulu’ndan mezun olarak usta oldu. 24 çalışanın programı da devam ediyor.

Ağustos – Eylül döneminde, 49 mağaza müdürüne, ‘Hazır Yemek’, ‘Şarküteri’, ‘Meyve Sebze’, ‘Unlu Mamüller’ ve ‘Et & Balık & Tavuk’ eğitimleri verildi. 46 grup müdürü, 13 mağaza müdürü adayı ve 17 grup müdürü adayı ise aynı eğitime Ekim ayında katılacak.

Ayrıca Ekim – Kasım aylarında tüm taze gıda departmanları çalışanları için Hazır Yemek, Şarküteri, Meyve Sebze, Unlu Mamüller ve Et & Balık & Tavuk eğitimleri verilecek.

Devamını Oku
Yorum Yapın

Yorumunuz

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Advertisement

Genel Haberler

Mopaş, halka arz için ilk adımı attı!

Editör

Yazar:

Mopaş Marketcilik Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.  halka arzı için 01.04.2024 tarihi itibarıyla Sermaye Piyasası Kurulu (SPK)’na başvuru yaptı. Şirketin paylarının halka arzına ilişkin SPK’ya sunulan Taslak İzahname ile birlikte Fonun Kullanım Yerlerine İlişkin Yönetim Kurulu Kararı ve Raporu’na Şirketin internet sitesinde yer alan “yatırımcı ilişkileri” sekmesinden ulaşılabilmekte. Şirketin çıkarılmış sermayesinin 230.000.000 TL’den 270.650.000 TL’ye artırılması nedeniyle ihraç edilecek olan 40.650.000 TL nominal değerli paylar ile birlikte Şirket’in mevcut pay sahiplerine ait toplamda 27.000.000 TL nominal değerli paylar halka arz edilecek. Toplam 67.650.000 TL nominal değerli payların halka arz edilmesi ile Şirket’in halka açıklık oranının %25,00 olması planlanmakta.

Devamını Oku

Genel Haberler

Kaya Üzen, ÇASİAD Başkanı oldu

Editör

Yazar:

Çanakkale Sanayicileri ve İş Adamları Derneği’nin (ÇASİAD), 16. Olağan genel kurulunda görev dönemi sona eren Başkan Semih Başaran’dan bayrağı Kale Gıda Yönetim Kurulu Üyesi Kaya Üzen devraldı.

ÇASİAD olarak iş yaşamında entegrasyona büyük önem vereceklerinin altını çizen Üzen, “Rekabetçilikte bir alt lige düşmemek için eğitimlere, bilgilendirme faaliyetlerine ve iş yaşamına entegrasyona büyük önem vereceğiz. Yeşil dönüşüm ve dijital dönüşüm ajandamızdaki önceliklerimiz arasında yer alacak” dedi.

Devamını Oku

Genel Haberler

İş Gıda, Down sendromlulara istihdam sağlıyor

Editör

Yazar:

İş Gıda’nın; bağımsızlık, kapsayıcılık, çeşitlilik ve eşitlik değerleri ışığında Türkiye Down Sendromu Derneği iş birliği ile 2022 yılı sonunda KFC ile başlattığı Bi’ İşim Var projesi büyüyor. Bi’ İşim Var Projesi için düzenlenen etkinlik İş Gıda Grup CEO’su Feliks Boynuinceoğlu ev sahipliğinde, Türkiye Down Sendromu Derneği Başkanı Gün Bilgin ve Bi’ İşim Var projesi çalışanlarının katılımı ile 21 Mart Dünya Down Sendromu Farkındalık Günü’nde gerçekleştirildi. Basın toplantısında Bi’ İşim Var projesinin, İş Gıda çatısı altında faaliyet gösteren iki diğer dünya markası Pizza Hut ve Krispy Kreme’i de kapsayacak şekilde genişletildiği duyuruldu.

Etkinlik kapsamında düzenlenen panelde TDSD Başkanı Gün Bilgin Down sendromlu gençlerin çalışmasının ayakları üzerinde durmasının kendileri, aileleri ve toplum için önemine değinirken; İş Gıda Grup CEO’su Feliks Boynuinceoğlu, Down sendromlu bireylerin toplumdaki vazgeçilmez yerlerine dair farkındalığı artırma hedefiyle 2022 yılından bu yana süren Bi’ İşim Var projesinin gelişim yolculuğunu, değişen yapısını, gelecek planlarını ve grup için anlamını aktardı.

Bi’ İşim Var projesinin grup için önemi ışığında 21 Mart Dünya Down Sendromu Farkındalık Günü’nü kutlayarak sözlerine başlayan İş Gıda Grup CEO’su Feliks Boynuinceoğlu panel konuşmasında; “Arka planda çok fazla çalışma olsa da ilk olarak 2022 Eylül ayında İş Gıda çatısı altındaki markalarımızdan KFC ile başlayan Bi’ İşim Var projesinin arkasında İş Gıda’nın bağlı olduğu İş Holding’in öngörüsü yatıyor. İstanbul’da seçili KFC restoranlarında 2022 Eylül’ünde başlayan projemiz, bugün üç ayrı şehirde 16 Down sendromlu çalışana ulaştı. Bi’ İşim Var’ın başarısı sonucunda, restoranlarımızla uluslararası geçerliliği olan ve 2014’ten bu yana Avrupa Komisyonu tarafından fonlanan “Valueable” (Değerli Bir Ağ) unvanını almaya hak kazandık. Projenin global bir değer ile taçlanmış olmasından mutluluk duyduk.  150 ülkede faaliyet gösteren KFC markası tarafından da örnek gösterilen bir proje olmasıyla göğsümüzü kabartıyor” dedi.

İş Gıda ile iki yıldır süren iş birliğinin Down sendromlu bireylerin bağımsız yaşamları için çok kıymetli olduğunu belirten Türkiye Down Sendromu Derneği Başkanı Gün Bilgin paneldeki konuşmasında; “Down sendromlu bireylerin özgür, bütünleşik ve bağımsız yaşamlar kurabilmeleri için çalışmalar gerçekleştiriyoruz. Biz dernek olarak ailelerin yaşadığı “Benden sonra çocuğum ne olacak?” kaygısını ortadan kaldıracak projeler üretiyoruz. Avrupa Down Sendromu Federasyonu Başkan Yardımcılığı ile Avrupa’da Türkiye’yi temsil ediyor ve dünyada 133 ülkenin Down sendromu sivil toplum kuruluşlarıyla iletişim halinde, Down sendromu alanının gelişimine öncülük ediyoruz. En önemli çalışmalarımızdan İstihdam +1 programıyla ise gençlerimizin istihdam edilmesine olanak tanıyoruz. 2012 yılında Türkiye’de uygulamasını ilk başlatan kurum olarak 18 ilde 48 firmaya 170 Down sendromlu bireyin istihdam edilmesini sağladık. Bu bağlamda iş koçları yetiştirmek üzere geliştirdiğimiz eğitim programını yaygınlaştırıyoruz. İŞKUR, istihdam büroları, iş yerlerinin kendi bünyeleri gibi farklı alanlarda iş koçları yetiştirmek üzere iş birliklerimiz devam ediyor” dedi.

Devamını Oku
Advertisement

Etiketler

POPÜLER