Connect with us

Firmalardan

Tek tuşla müşterinizin kalbine dokunun

Editör
Abone Ol:

Sensormatic’in sunduğu müşteri memnuniyet ölçümleme çözümleri, mağaza içinde deneyimin yaşandığı noktada “tek bir tuşla” ölçümleme yapıyor.

Elektronik güvenlik sistemleri entegratörü Sensormatic’in sunduğu “Happy or Not” memnuniyet ölçümle sistemi, hizmet yetkinliğini ve müşteri memnuniyetini geliştirme programı olarak da tanımlanabilir. Personelin hedeflerine ulaşmasında, günlük perfomanslarını artırmalarında ve daha iyi bir müşteri deneyimi sunmalarında önemli bir motivasyon aracı. Müşteri memnuniyetini, servis kalitesini ve müşteri sadakatini geliştiren bu sistem, karar alma aşamasında yönetime de yardımcı oluyor. Şirketin rekabetçi yönünü güçlendirdiğinden kârlılığı da artırma imkanı sunuyor.
Kolay Kullanım ve Hızlı Geri Bildirim:
Müşteriler, farklı beğeni seviyelerindeki ifade butonlarını kullanarak, hiç vakit harcamadan belirlenen anket sorusuna yanıt verebiliyor. İstenilen sıklıkta soruları değiştirmek de mümkün oluyor.
%100 Kablosuz Çözüm:
Kablosuz olan cihazlar, kutudan çıkarıldığı gibi kullanılabiliyor ve istenilen noktaya yerleştirilebiliyor. İstendiğinde, cihazlar farklı lokasyonlara da taşınabiliyor.
Akıllı Raporlama Sistemi:
Mağaza veya herhangi bir hizmet noktasındaki performansı otomatik, mobil cihazlar üzerinden de kolay incelenebilir ve sade e-posta raporlarıyla takip etmek önemli bir zaman tasarrufu sağlıyor. Tüm raporlar gerekli içerik ve belirlenen tarih aralıklarıyla ilgili birimlere sunuluyor. Daha kapsamlı bir raporlama geçmişi, daha kapsamlı analizler ve veri aktarımları için web tabanlı raporlama platformu kullanılabiliyor. (Örn: Zincir mağaza yöneticilerine yönelik üst düzey raporlamalar, mağaza yöneticilerine yönelik lokasyon bazlı raporlar, bölge yöneticileri için lokasyon bazlı ve bölgesel trendlerin takip edilebildiği raporlar…)

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Advertisement

Firmalardan

Efor Çay, Türk çayını dünya ile buluşturuyor

Editör

By

Efor Çay, Türk çayını dünya gastronomisi ile buluşturmaya devam ediyor. Türkiye ile dünya gastronomisi arasında bir köprü görevi gören Uluslararası Gastromasa Gastronomi Konferansı & Fuarı, bu yıl 13-14 Kasım 2024 tarihlerinde İstanbul Haliç Kongre Merkezi’nde, “Legacy & Menu” temasıyla 9. kez kapılarını açacak. Efor Çay, fuarda lezzet ve kaliteye önem veren konaklama ve ağırlama sektörüne ürünlerini tanıtma fırsatı bulacak.

Efor Çay Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Akkuş konu ile ilgili açıklaması: “Efor Çay olarak Türk çayının lezzetini, doğallığını ve yüksek kalitesini dünya gastronomisi ile buluşturmayı önemsiyoruz. Uluslararası Gastromasa Gastronomi Konferansı & Fuarı’nda yer alarak Türk çayının, dünyada eşsiz bir yere sahip olmasını hedefliyoruz. Bu etkinlik, çayımızı sektöre tanıtmak ve yeni iş birlikleri geliştirmek için de önemli bir fırsat sunuyor.” dedi.

Continue Reading

Firmalardan

Seluz, PLAT Zirvesi’ne sponsor oldu

Editör

By

PLAT Özel Markalı Ürünler Sanayicileri ve Tedarikçileri Derneği tarafından bu yıl dokuzuncusu düzenlenecek olan Private Label Zirvesi’nde Seluz, Platin Sponsor olarak yer alacak.

9.Private Label Zirvesi, 4 Aralık 2024, Crowne Plaza, Pendik adresinde gerçekleşecek. Ülkemizin önde gelen Hızlı Tüketim Ürünleri sanayici ve tedarikçilerinden oluşan PLAT Derneği Üyeleri, ulusal ve yerel perakende zincirleri yöneticileriyle, 9. Private Label Zirvesi’nde bir araya gelecekler. Sektöre yön veren değerli konuşmacılar, fark yaratan ve ilham veren içerikler, hepsi 9. Private Label Zirvesi’nde yer alacaklar.

Son bir yılda sektörde yaşananları, gelecekten beklentileri, sektörümüzdeki fırsatları ve yeniliklerin hepsi,  9. Private Label Zirvesi’nde konuşulacak.

Continue Reading

Firmalardan

Hafız Mustafa 1864, çalışanlarına cirodan pay veriyor

Editör

By

1864 yılından bu yana süregelen bir mirası temsil eden Hafız Mustafa 1864, geleneksel Türk tatlılarının lezzetini korurken aynı zamanda dünya mutfağındaki trendleri yakından takip ediyor. Londra ve Dubai gibi metropollerde açılan mağazalarla, Türk lezzetlerini dünyanın dört bir yanına taşıyan marka, Türkiye’nin kültürel zenginliklerinin de bir elçisi olarak rol oynuyor.

Şirket, çalışanlarını sadece birer iş gücü olarak değil, markanın büyümesine katkı sağlayan değerli ortaklar olarak görüyor. Böylece Hafız Mustafa 1864 bünyesinde çalışanların motivasyonu artarken, şirketin de uzun vadeli başarısı güvence altına alınıyor.

Son yıllarda iş dünyasında “en iyi işveren” olma yarışı hız kazanırken, 1.500 çalışanı bulunan Hafız Mustafa 1864, kariyer basamaklarını yetenek, tecrübe ve eğitim düzeyine göre şekillendiriyor. Çalışanlar, kariyerlerinde ilerledikçe ve eğitimlerine katkıda bulundukça cirodan pay alma hakkı kazanıyorlar. Özellikle üniversite mezunu olmak ve İngilizce bilmek, ortaklık sisteminde alınacak payı belirleyen en önemli kriterler arasında yer alıyor.

“Bizim için başarı, sadece ürün kalitesiyle sınırlı değil. Çalışanlarımıza sunduğumuz fırsatlar ve onların kariyer yolculuklarında yanlarında durmamız, bizi farklı kılan en önemli etkenlerden biri” diyen Yönetim Kurulu Başkanı Eren Ongurlar, sözlerini şöyle sürdürdü: “Her çalışanımızın gelişimi bizim için öncelik taşıyor, çünkü onların başarısı bizim başarımızdır. Başarımız, çalışanlarımıza verdiğimiz değerden kaynaklanıyor. Her bir çalışanımızın gelişimini önemsiyor ve onlara kariyerlerinde sürekli yeni fırsatlar sunuyoruz. Londra’daki şubemizde çalışan 60 yaşındaki baklava ustamız, bu sistem sayesinde İngilizce öğrenip kendini geliştirme fırsatı buldu,” diyerek bu yaklaşımın Hafız Mustafa 1864’ü iş dünyasında farklı bir noktaya taşıdığını vurguluyor.

Continue Reading
Advertisement

Etiketler

POPÜLER