Altavia Group ve Altavia Türkiye, yıllardır perakende sektörü başta olmak üzere birçok alanda hizmet veriyor.

Global Müşterileri arasında Shell, Watsons, Peugeot gibi markalar, yerelde ise CarrefourSA, Arzum, Ariston, Başak Grouprama, Sephora gibi gruplar yer alıyor.

Yıllardır çok sayıda perakende markasıyla çalışıyor olmak Altavia’yı farklı bir konumlandırmaya itmiş. Altavia artık kendini perakende sektörünün pazarlama ve reklam ajansı olarak görüyor.

Kendini perakende sektörünün uzmanı olarak konumlandıran Altavia, mağazanın mimari şeklinden kartvizitine kadar her türlü detayıyla ilgilenen bir sistem geliştirmiş. Altavia Türkiye Yönetim Kurulu Başkanı Zeynep Necipoğlu, “Müşterilerimizin müşterisi bizim müşterimizdir mantığında bakıyoruz. Müşterilerimiz de bizden bunu bekliyor. Sektörün içinde yaşayan, onlar gibi düşünen ve onların açısından bakarak konuya destek sağlayacak birilerini arıyorlar. Onun adı da ajans değil. Verdiğimiz hizmet ise pazarlama desteği” dedikten sonra şu bilgileri verdi:

Perakendecilerin ihtiyacı olan tüm hizmetler

“Amacımız tüm perakende sektörünün referans ajansı olmak. Sektörü iyi biliyoruz ve çok gelişmiş bir ağımız var. Çin’den Rusya’ya dünyanın her yerine yayılmış bir tecrübeden bahsediyoruz. Yurt dışından da bu konuları bilen uzmanlar geliyor ve eğitimleri veriyoruz. Toplantıları da müşterilerimizin mağazasının içinde yapmaya çalışıyoruz. Toplantıları mağazaların içinde yapamazsanız ürettiğiniz çözümler hayali olur. Perakende sektöründe başarılı olabilmeniz için 360 derece bakmak gerek.

Perakende sektörü her gün değişiyor ve ihtiyaçları farklılaşıyor. Bu değişim içinde perakendecilere istedikleri hizmeti sunabilmek daha önemli hale geliyor. Perakende markalarının artık sadece broşür ya da katalog ihtiyaçları yok. Ticari mimarlık hizmetine de interaktif servislere de ihtiyaç duyuyorlar.

Ticari mimarlık, alışveriş merkezlerinin insanları hem rahat ettirecek hem de alışverişe uygun olabilecek bir yer haline gelmesini sağlıyor. Rafların konumu, yeri, düzeni önemli, artık hepsinin bir uzmanlığı var. Ticari mimarlık aslında eskiden beri yapılıyordu, fakat artık daha çok ihtisaslaştı. Artık bu hizmeti müşterilerimize sunuyoruz. Dolayısıyla Altavia perakendecilerin ihtiyacı olan tüm hizmetleri aynı çatı altında barındırıyor.”

Zeynep Necipoğlu, bu sistemin getirdiği avantajları da şöyle sıralıyor:

“Eskiden perakende markası 3 hizmeti ayrı ajanstan alırdı: Reklam ajansı, matbaa ve lojistik. Ancak, biz öyle bir hizmet geliştirdik ki, bu 3 ayağı tek çatı altında toplayan tek ajansız. Bu sistem çok büyük de maddi güç gerektiriyor. Yani biz ne yapıyoruz? Kataloğun tüm kreaktif işlerini hazırlıyoruz, kağıdını ithal ediyoruz, matbaada bastırıyoruz ve ardında lojistiğini yapıyoruz.

Bu hizmetleri tek bir çatıda toplamak müşteriyi bölünmekten kurtararak zamandan ve paradan kazandırıyor. Ortalama yüzde 15-20 arası ve hatta kimi zaman daha da yüksek bir ekonomi sağlıyor. Yurt içi ve yurt dışı matbaalarla özel anlaşmalarının olması da ayrı bir avantaj sağlıyor ve toplamda yüzde 20’ye yakın kar sağlanıyor. Bu 3 hizmetin yanında şimdi interaktif ve mimarlık hizmeti de veriyoruz.”