20 yılı aşkın bir süredir plastik kart sistemlerinde sektöre çözümler sunan ve Türkiye’nin önde gelen firmalarından olan Mapikart Eraysan Group kuruluşu olarak faaliyetini sürdürüyor.

Yüksek üretim kapasitesine sahip entegre tesislerinde her türlü plastik kart üretimi gerçekleştirildiğini söyleyen Mapi Kart yetkilileri, “Akıllı kart teknolojilerinde de yatırımlar yapan Mapikart, işlenmemiş ve ofset baskılı olarak Mifare ve Proximity kartların üretimi ile de sektöre hizmet vermektedir. Yüksek güvenlik içeren Calling Card üretim tesisimizde telekomünikasyon ve şans oyunları alanında hizmet veren firmalara kontur kart, kazı kazan kartları ve promosyonel kartlarda üretim gerçekleştirmekteyiz. Renk ve malzeme kalitesinden asla ödün vermeyen firmamız, imalatta kullandığı birçok malzemenin de direk tedarikçisidir. Kart kişiselleştirme alanında dünya lideri olan Evolis Termal Baskı ve Matica Emboss baskı makinalarının Türkiye distribütörü olarak bu alanda birçok finans kuruluşuna ve kuruma hizmet vermekteyiz. Kurumların her türlü kartlarını kendi bünyelerinde oluşturup kısa zamanda kişiselleştirmelerini sağlayan bu makinalar, güvenlik açısından da data bilgilerinin dışarıya verilmeden kurum içerisinde oluşturulmasını sağlamaktadır. Eğitimli ve donanımlı teknik servis ekibimiz, 7 gün 24 saat teknik destek verebilmektedir” dedikten sonra Mapi Kart’ın hedeflerini ve pazar durumu hakkında şunları söylediler:

“Türkiye, kart ve kartlı ödeme sistemlerinde Avrupa’nın en inovasyona açık ve ürün çeşitliliği en fazla olan, ödüllü ülkelerin den bir tanesi. Her yıl 200 milyon adet loyalty dediğimiz müşteri sadakat kartı, 110 milyon adetlik banka kartı ve 13 milyon adetlik de ulaşım kartı üretilmekte.  Mapikart olarak şu an için bankacılık uygulamaları dışında loyalty ve ulaşım da kullanılan kartlara yönelik pazarda oldukça büyük bir pazar payına sahibiz. 2008 yılında temellerini attığımız ve 2011 yılının 3. çeyreğinde start vermeyi planladığımız 25.000 metrekare kapalı alana sahip yeni tesisimizde, ve bankacılık uygulamalarına yönelik kartlar da üretmeye başlayacağız. Hedefimiz yalnızca Türkiye pazarı değil tüm dünyada ki kart uygulamalarında pazar payına sahip olabilmek.”

Dinamik kalite yönetim sistemi

Rekabeti bazılarının kazanıp bazılarının kaybettiği bir kavram olarak görmek yerine en iyilerin kazançlı çıktığı ve herkesin en iyi olmak için yarıştığı pozitif toplamlı bir arena olarak gördüklerinin altını çizen yetkililer, “Kurallara uygun bir rekabet ortamının uzun vadede herkesin çıkarına olduğu inancı ile tüm rakiplerimizin bu rekabet kültürü anlayışı ile devam etmelerini temenni ediyoruz. Çünkü rekabet kültürünün olduğu toplumlarda tekelcilik, merkeziyetçilik, ayrıcalık, ayrımcılık, engellemecilik, hilecilik, kuralsızlık, keyfilik, rüşvet yaygın değildir.

ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemimizle de firmamızın dinamizmini ve yapısını sürekli geliştirerek, çağdaş kalite anlayışından geri kalmamak için her türlü çabayı göstermekteyiz. 2010 yılından bu yana bankacılık uygulamaları için gerekli olan sertifikasyon sürecini ve bu süreç için gerekli tüm çalışmaları titizlikle sürdürmekteyiz” dediler. Yetkililer, geçen yılları şöyle özetlediler:

“2010 yılı karlı ve istikrarlı büyümeye devam ettiğimiz bir yıl oldu.  Toplam ciromuzda 2010 yılı için hedeflediğimiz rakamlara ulaşarak % 25’lik büyüme gerçekleştirdik.

Kriz dönemi her firma da olduğu gibi bizim içinde çok sancılı geçti. Yeni fabrika yatırımımız bugün itibari ile 30 milyon doları geçmiş bulunmakta. Mapikart olarak biz bu süreci personel çıkarmak yerine, daha planlı satın alma, stok takibi, üretim planlaması ve satış arttırıcı faaliyetler uygulayarak ve hatta daha fazla istihdam sağlayarak geçirdik. Yeni yatırımlarımızdan kaynaklı gelişimlerden ve oluşan yeni departmanlardan kaynaklı hala daha personel alımlarımız devam etmekte.

Müşteri odaklı hizmet anlayışı

Mapikart olarak en büyük hedefimiz, ürün, hizmet ve çözümlerimizi geniş kitlelere taşımak. Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerine uygun mal ve hizmetleri en iyi şekilde sağlamak için kalite yönetim sistemimizi sürekli iyileştirmek ve geliştirmek. Marka olmak, en iyi hizmeti verebilmek, bunu yayabilmek ve sürekliliğini sağlamakla doğru orantılıdır. Ekibimizle, sektördeki tüm gelişmeleri yakından takip ederek, üretim ve tesis ekipmanlarımızı piyasanın ihtiyaçlarına ve teknolojik gelişmelere göre sürekli yenilemekteyiz.”